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開 IG Shop 必學10個功能!


社交媒體當中以Facebook及Instagram最為知名,單是Instagram的每月活躍用戶(Monthly active users, MAU) 已經達10億,而每日活躍用戶(Daily Active Users,  DAU)亦有5億,反映現代人的生活已經完全離不開它們,Instagram集娛樂、社交、購物、營商於一身,成為了商家們的「必爭之地」。

根據市場統計數據公司Statista的資料,截至2021年7月,全球最受歡迎(按活躍用戶數量排名)的社交網絡依次是Facebook、Youtube、Whatsapp、Instagram(見下圖),當中Instagram的活躍用戶達到13.8億,相對只有約4億的Twitter高出3倍!

Credit:Statista

Instagram的影響力已超過不少社交媒體,商家如果錯過了Instagram行銷,那真的會錯失良機了,不過Instagram內早已有五花八門的網店,要怎樣才能鶴立雞群、突圍而出呢?如果有心想做好Instagram網店的店主,不妨認真看看以下介紹的12項功能,令你的Instagram行銷技巧更進一步!

1. 購物功能

一邊在Instagram看最新動態帖文,一邊被各色各樣的商品吸引已經平常不過,每月Instagram購物帖子的點擊人次有1.3 億人,顯示了強烈的購物需求!對於企業而言,發佈帖文的同時如果可以標籤商品,就能輕鬆地加強銷售的效果。無論是在主頁上或是帖子上,都可以顯示出「瀏覽商店」功能,來吸引你的追蹤者下單吧😈😈。

Credit: Mr n Mrs Moon Instagram

先逐個Step教你開設購物功能

既然購物功能有機會帶來額外的營業額,何樂而不為呢?以下先來教大家開設購物功能!

六大步驟

步驟 1:確認資格

要符合設定 Instagram 購物功能的資格,您的商家必須是位於支援此功能的市場、擁有符合資格的商品、遵守 Instagram的《商家協議》和《商務政策》、擁有銷售商品的網站網域。

步驟 2:轉換為商業帳戶

在Instagram設定中,按「帳戶」拉到最底就有「切換為專業帳戶」,再選擇商家便可新增商家相關資訊,例如營業時間、商家地址、聯絡電話以及網站連結。

步驟 3:連結您的 Facebook 專頁

前往您商家的 Instagram 商業檔案選擇「編輯商業檔案」,在「公開顯示的商家資訊」下,選擇「專頁」。從你的 Facebook 專頁中選擇要連結的專頁,若還沒有 Facebook 專頁,就要選擇「建立新的 Facebook 專頁」,此處要注意的是你不一定要擁有 Facebook 專頁商店,只要擁有 普通的Facebook專頁就可以了。

步驟 4:上載商品目錄

Instagram 購物功能需要透過商品目錄運作,你可以透過兩種方式連結商品目錄與 Instagram 商業帳戶,分別是使用 Facebook 企業管理平台內的「目錄管理工具」自行完成連結,第二是透過Instagram認證的電子商務平台合作夥伴(例如 Shopify 或 BigCommerce)進行整合。

步驟 5:完成帳戶審查

將商品目錄連結至 Instagram 並在目錄中加入商品後,需要將你的帳戶提交審查。帳戶審查通常可以在幾天內完成,但有時或需更久的時間。

步驟 6:開啟購物功能

帳戶通過審查後,就能開啟購物功能囉!

商品標註功能

設定好以上的Instagram購物功能後,除了可以在動態消息上標籤商品,亦可在限時動態上使用購物貼圖,令粉絲能輕易查看你帖子中相關的商品,現在就開始把粉絲的流量變成收入吧!

Credit: Instagram

Credit: Instagram

看到這裡的話,你已經成功獲得一項在Instagram上重要的行銷技能!上面教授的功能除了適用於經營網店外,對有志建立個人專頁或其他品牌推廣也相當有用,掌握設定購物功能後便要花心機做更多市場行銷,令大家更熟悉你的品牌和增強品牌的好感度!

 2. 你IG 專屬的QR Code

「個人名牌」QR Code 就如同一張身份證或者卡片,可以讓人透過掃描你的QR Code來追蹤你,節省別人手動輸入搜尋的時間,或者能提升「懶人客戶」追蹤你的意欲。想開啟Instagram個人名牌只要在個人主頁上按右上角的列表圖示後,就可以選擇QR code,Instagram就會生成一個專屬你的QR Code,你還可以自由選擇不同的表情符號作為QR Code的背景,甚至可以自拍你的樣子變成背景。

利用這個QR Code在印在卡片或者產品包裝上,就可以順勢宣傳你的品牌,讓客戶可以有更多機會看到你辛苦經營的社交平台!

 3. 隱藏Like人數

讚好人數是讓人又愛又恨的東西,許多人在Instagram發帖文時,都會過度追求讚好次數,而看到別人的讚好人數時,難免都會有比較的心理出現,但無疑讚好人數也是消費者信心來源之一,如果看到太少人讚好,也會影響消費者購買的意欲,所以Instagram就推出了一個十分貼心的功能,就是可以隱藏貼文的按讚人數!

如果想隱藏個人貼文讚好次數,首先點選首貢下方「+」的標示來新增帖文,編輯好圖片後就到發佈前的選項,接著再拉到底會看到「進階設定」,點進去後開啟「隱藏此貼文的按讚數和瀏覽次數」,再回到正常發佈帖子,受眾就不會確切看到按讚人數有多少,而是顯示「xxx 和其他人都說讚」。、客服和營銷團隊提供更好的

4. 易學難精的 Hashtag

相信即使是不太懂得社交媒體的人,也會聽過標籤(#hashtag),在帖文上增加hashtag的確不是甚麼難事,但要精準地挑選hashtag,也確實有些工具能幫得上忙,例如是Instagram營銷平台Later可以提供一些新的標籤建議給用家,All-Hashtag也可以令你知道哪些相關的hashtag是最多人瀏覽和使用,例如下圖筆者以Food為例子搜尋得出以下的結果,可以Copy & Paste到自己的帖文上,十分方便。

Credit: All-Hashtag

5. 善用Boomerang 突出你的 Story

Boomerang 相信大家都不陌生,但原來除了錄制影片還可以當 Filter 用,可以變出經典、慢速、殘影、快速倒帶共四種模式的效果,用法是只需要按照平常建立一個新的限時動態,錄製Boomerang後上方功能列表按「無限」的圖示,就可自由切換4種效果,大家不妨用這個變出更多新鮮感。

想知道另外五個實用功能?

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即到 SleekFlow 網站閱讀全文!

 


Valerie Man

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